| ■お問い合わせフォーム |
| ご利用を検討されているお客様のサービスに関するご質問や、TOPサーバユーザー様の技術的な質問などはこちらのフォームよりお寄せ下さい。なお、よくいただくご質問内容を「レンタルサーバーQ&A」のページに適宜掲載していきますので、同様のご質問が無いかどうかまずはご確認下さい。 |
■入金ご連絡フォーム |
利用料お支払時の名義が、お申込時の名義と異なる場合、こちらのフォームよりご連絡をお願い致します。お申込時と別名義でお振込みされた事をご連絡をいただけませんと入金確認が完了できず、ドメイン取得作業に移れませんのでご注意下さい。
例：個人名で申し込みしたが、経営する会社の口座から振込みした。
例：法人名で申し込みしたが、個人名で振込みした。 |
■管理情報変更依頼フォーム（手数料：無料） |
管理情報とは、TOPサーバのデータベース上で管理しているお客様情報です。TOPサーバからの重要なお知らせはこの管理情報のメールアドレス宛てに送信いたします。管理情報の内容に変更があった場合はこちらの管理情報変更フォームからご連絡下さい。
例：プロバイダ変更によりメールアドレスが変更になった。
例：担当者が変更になった。 |
■プラン変更依頼フォーム（有料） |
*ドメイン追加お申し込みフォームよりご連絡下さい。
契約期間の途中でも、必要に応じてプランを変更していただくことができます。現在のプランより上位プランへ変更希望される場合、プラン変更費用（月額料金の差額を残存月数に乗じて算出した金額*1）が必要となります。また、現在のプランから下位のプランへ変更希望される場合は、手数料はいただきませんが利用料の差額はご返金はできませんのでご了承下さい。
例：契約開始日が2004/1/10のお客様が2004/4/25に上位プランへの変更を申請された場合
・TOP50プランからTOP100プランへの変更費用
（1,575円 - 840円）×8ヶ月（5月〜12月分） = 5,880円（税込み）
・TOP50プランからTOP200プランへの変更費用
（2,100円 - 840円）×8ヶ月（5月〜12月分） = 10,080円（税込み） |
■ドメイン登録情報変更フォーム（手数料：1,050円） |
ドメイン登録情報（whois）とは、全世界で登録されているドメインに関する情報を保存するデータベースのことです。TOPサーバで新規取得されたドメインの登録情報はお申し込み時の内容となっております。このwhoisデータベースはgTLDドメインのレジストリや、レジストラが保有しており、インターネットで公開されています。メールアドレス、電話番号、ご住所に変更があった場合でドメイン登録情報（whois）の変更を希望される場合はこちらのフォームより申請手続きを行ってください。
*ドメイン登録情報（whois）中、「登録名」の変更はできませんのでご注意下さい。 |
■解約依頼フォーム |
| レンタルサーバーサービスのご契約解除を希望される場合は、解約依頼フォームよりご連絡下さい。 |
