一般第二種電気通信事業
届出番号：E16-2443
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契約期間何ヶ月ですか？ |
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どのプランも１２ヶ月契約となります。 |
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申込み時の名義人と、料金の振込み名義人が別々になってしますのですが・・ |
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問題なくご利用いただけます。
料金のお振込み完了後、何という名義でお振込みされたかをお知らせ下さい。 |
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支払方法はどうなりますか？ |
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1年分の料金を弊社指定の銀行へお振込みいただきます。
（振込み手数料はお客様のご負担とさせていただきます。） |
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契約を終了する場合はどうすればいいですか？ |
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メールにて解約をお申し出ください。尚、途中解約の場合でもご入金いただきました料金のご返金はいたしかねますのでご了承ください。また、初めのご契約から約11ヶ月経過する時点で翌年分の料金のご請求メールをお送りいたします。その後お振込みが無く、ご連絡も無い場合は解約希望とみなします。 |
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請求書・領収書の発行はしてもらえますか？ |
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弊社とお客様とのやり取りは全てオンライン上にて行います。従いまして紙面での請求書や領収書の発行はいたしかねますのでご了承ください。 |
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解約後は御社で取得したドメインはどういう扱いになりますか？ |
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ご解約されたお客様のドメインにつきましては、ドメイン期限更新時期にドメイン料金をご請求させていただきます。※ドメイン料金（com、net、org：年/3,150円（税込み））
ただし、ドメインを新しい業者様の管理下へ移転された場合は、弊社から更新料金のご請求は行いません。 |
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現在契約期間途中ですがプランを変更は可能ですか？ |
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はい、可能です。メールにてご連絡下さい。
契約期間途中でも現在のプランより上位のプランへの変更が可能となります。その場合は、月額プラン利用料の差額に、契約期間の残存月数を乗じて算出した料金を差額請求させていただきます。ただし、現在のプランより下位のプランへのご変更は受付できませんのでご了承ください。
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