一般第二種電気通信事業
届出番号：E16-2443
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TOP ＞ サーバーメンテナンス情報
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レンタルサーバ障害情報・メンテナンス情報 |
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| 【発生日時】 |
2008/5/30 23:00 − 6/1 9:00 |
| 【該当機器】 |
210.236.171.50 |
| 【障害内容】 |
サーバ障害（ハードウェア機器異常） |
| 【復旧】 |
復旧しました。（サーバ入替え完了） |
この度の障害に伴い一部のお客様においてWEB、メールサービスをご利用いただけない状態が発生しました。現在は新サーバ機を稼動し正常にサービスがご利用いただけます。該当のお客様には大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。尚、このたびの障害でハードウェア機器が損傷したため、ホームページファイルの抽出が困難な状況です。お手数をお掛けしますが、ホームページファイルについては新サーバへ新たにアップロードしていただきますようお願いいたします。ご迷惑をお掛けします事を重ねてお詫び申し上げます。
※サービス再開方法※
■メールサービス
パスワードが初期化されています。お客さま側で任意で追加されたアカウントについては、コントロールパネル上でパスワードを今使用されている情報に上書き保存してください。
→メールパスワードの上書き方法はこちらをご覧下さい。
■WEB
FTPソフトを使用しホームページファイルをアップロードしてください。FTPのID・PWは変更ありませんので、従来の情報でご利用可能となります。
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| 【発生日時】 |
2007/10/2 4:05 - 2007/10/2 8:30
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| 【該当機器】 |
210.236.163.229 |
| 【障害内容】 |
復旧しました。 |
この度の障害に伴い一部のお客様においてWEB、メールサービスをご利用いただけない時間帯が発生しました。障害は現在復旧しております。
該当のお客様にはご迷惑をおかけしました事を深くお詫び申し上げます。
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| 【作業日時】 |
2007/8/4 23：30-2007/8/5 7:00
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| 【該当機器】 |
202.171.143.116/202.171.143.119 |
| 【内 容】 |
サーバメンテナンス |
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上記スケジュールにてサーバメンテナンス作業を実施いたしました。作業は全て正常に終了いたしましたのでご案内申し上げます。メンテンナス作業に伴い、 一部のお客様において一時的にサービスをご利用いただけない時間帯が発生しました。ご迷惑をお掛けしました事をお詫び申し上げます。
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| 【発生日時】 |
2007/8/4 16：00-23：30
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| 【該当機器】 |
202.171.143.116/202.171.143.119 |
| 【障害内容】 |
復旧しました。 |
この度の障害に伴い一部のお客様においてWEB、メールサービスをご利用いただけない時間帯が発生しました。障害は現在復旧しております。
該当のお客様にはご迷惑をおかけしました事を深くお詫び申し上げます。
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| 【発生日時】 |
2007/4/16
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| 【該当機器】 |
210.236.167.135 |
| 【障害内容】 |
復旧致しました。 |
この度の障害に伴い一部のお客様においてWEBサービスならびにメールサービスがご利用いただけない時間帯が発生しました。障害は現在は復旧しております。
該当のお客様にはご迷惑をお掛けしました事を深くお詫び申し上げます。 |
| 【発生日時】 |
2007/3/5 9:00 - 2007/3/6 9:00
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| 【該当機器】 |
210.236.171.14 |
| 【障害内容】 |
サーバ障害 （現在新サーバが正常に稼動しております） |
この度の障害に伴い一部のお客様においてサービスをご利用いただけない時間帯が発生しました。
お客様には多大なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
※新サーバによるサービス再開方法をこちらのページでご案内しています。
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| 【発生日時】 |
2007/1/15 16:00- |
| 【該当機器】 |
210.236.167.174 |
| 【障害内容】 |
サーバ障害（復旧しております） |
この度の障害に伴い一部のお客様においてWEBをご利用いただけない時間帯が発生しました。 お客様には多大なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
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| 【発生日時】 |
2006/7/26 15:30-15:50 |
| 【該当機器】 |
210.236.163.226 |
| 【障害内容】 |
サーバ障害(現在復旧しております) |
この度の障害に伴い一部のお客様においてWEBをご利用いただけない時間帯が発生しました。
お客様には多大なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
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| 【発生日時】 |
2006/5/13 23:05-23:20 |
| 【該当機器】 |
全てのお客様 |
| 【障害内容】 |
上流回線ネットワーク障害(現在復旧しております) |
上流回線ネットワーク機器に障害が発生致しましたため、緊急メンテナンスを実施しております。なお、障害は現在復旧しております。
お客様には多大なご迷惑をおかけしましたことを、心よりお詫び申し上げます。
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| 【発生日時】 |
2006/5/5 23:00-5/6 01:15 |
| 【該当機器】 |
全てのお客様 |
| 【障害内容】 |
上流回線ネットワーク障害(現在復旧しております) |
この度のネットワーク障害によりサービスをご利用いただきにくい時間帯が発生致しました。
該当するお客様に多大なるご迷惑をお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。
なお、現在障害は復旧しサービスを正常にご使用いただけます。 この度は、お客様に多大なご迷惑をお掛けしました事を重ねてお詫び申し上げます。
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| 【発生日時】 |
2006/3/14 22:25-3/16 13:00 |
| 【該当機器】 |
210.236.163.209 |
| 【障害内容】 |
サーバ障害(現在復旧しております) |
この度のサーバシステム障害により一部のお客様がメールサービスをご利用いただきにくい時間帯が発生致しました。該当するお客様に多大なるご迷惑をお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。 なお、現在障害は復旧しサービスを正常にご使用いただけます。 この度は、お客様に多大なご迷惑をお掛けしました事を重ねてお詫び申し上げます。
[メンテナンス]RAIDの同期エラーが発生したためHDDの載せ換え作業を実施致しました。
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| 【発生日時】 |
2006/2/9 16:40〜17:30 |
| 【該当機器】 |
210.236.163.229 |
| 【障害内容】 |
サーバ障害(現在復旧しております) |
この度のサーバシステム障害により一部のお客様がサービスをご利用いただきにくい時間帯が発生致しました。
該当するお客様に多大なるご迷惑をお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。
なお、現在障害は復旧しサービスを正常にご使用いただけます。 この度は、お客様に多大なご迷惑をお掛けしました事を重ねてお詫び申し上げます。
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| 【発生日時】 |
2006/1/27 01:40〜10:50 |
| 【該当機器】 |
210.236.163.226 |
| 【障害内容】 |
サーバ障害(現在復旧しております) |
この度のサーバシステム障害により一部のお客様がサービスをご利用いただきにくい時間帯が発生致しました。
該当するお客様に多大なるご迷惑をお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。
なお、現在障害は復旧しサービスを正常にご使用いただけます。 この度は、お客様に多大なご迷惑をお掛けしました事を重ねてお詫び申し上げます。
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| 【発生日時】 |
2006/1/15 07:40〜13:30 |
| 【該当機器】 |
全てのお客様 |
| 【障害内容】 |
ネットワーク障害(現在復旧しております) |
この度のネットワーク障害によりサービスがご利用いただきにくい時間帯が発生致しました。 ご利用のお客様に多大なるご迷惑をお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。 なお、現在障害は復旧しサービスを正常にご使用いただけます。 この度は、お客様に多大なご迷惑をお掛けしました事を重ねてお詫び申し上げます。
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| 【発生日時】 |
2005/2/28 午前6時38分〜午後12時10分 |
| 【該当機器】 |
210.236.163.2** |
| 【障害内容】 |
ネットワーク機器障害障害(現在復旧しております) |
サーバシステム障害でのトラブルによりTOPサーバの共有サーバが停止しておりましたが、現在サーバは復旧致しました。原因に付きましては鋭意調査中です。原因が判明次第追って報告させて頂きます。今しばらくお待ち頂きます様お願い申し上げます。ご利用のお客様に多大なるご迷惑をお掛け致しましたことを、深くお詫び申し上げます。
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メンテナンスのお知らせ |
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| 【日 時】 |
2005/2/17 午前2時00分〜午前2時40分 |
| 【対 象】 |
ご利用のお客様全て |
| 【作業内容】 |
上流回線ネットワーク機器のメンテナンス |
弊社では、常により高い品質と安定したサービスをお客様にご利用して頂く為、上記の日程においてサーバーメンテナンス作業を実施させて頂きます。ホスティングサービスご利用のお客様は、上記時間帯において、サービスのご利用に影響があります。（この間、弊社サービスが停止致します。）お客様には多大なご不便をおかけしてしまい誠に申し訳御座いませんが、ご理解とご協力のほどお願い申し上げます。
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レンタルサーバ障害情報 |
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| 【発生日時】 |
2005/1/30 午前11時00分〜午後5時30分 |
| 【該当機器】 |
210.236.163.2** |
| 【障害内容】 |
ネットワーク機器エラー |
上記時間帯におきまして共用サーバ内ユーザ様による高負荷プログラムの稼動により断続的にサーバが停止いたしました。緊急メンテナンス及び該当ユーザ様への緊急措置実施の結果、障害は復旧致しました。お客様に多大なご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。
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レンタルサーバ障害情報 |
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| 【発生日時】 |
2005/1/29 午前9時00分〜午後3時30分 |
| 【該当機器】 |
210.236.163.2** |
| 【障害内容】 |
電気系統トラブルの発生 |
記時間帯におきまして該当サーバ機器に電気系統の障害が発生致しました。緊急メンテナンス実施の結果現在障害は復旧致しております。お客様に多大なご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。
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メンテナンスのお知らせ |
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| 【日 時】 |
2004/5/29 午後13時00分〜午後18時00分 |
| 【対 象】 |
ご利用のお客様全て |
| 【作業内容】 |
サーバーバージョンアップ作業及びデータバックアップ作業 |
弊社では、常により高い品質と安定したサービスをお客様にご利用して頂く為、上記の通りサーバーメンテナンスサービスを実施させて頂きます。つきましては、メンテナンスサービス実施時の上記該当時間帯におきまして、 弊社サービスのご利用に影響があります。お客様には多大なご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ありません。何卒ご協力賜りますよう重ねてお願い申し上げます。
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メンテナンスのお知らせ |
| 【日 時】 |
2004/5/28 午前1時45分〜午前5時30分 |
| 【対 象】 |
ご利用のお客様全て |
| 【作業内容】 |
電力系・ネットワーク機器メンテナンス |
弊社では、常により高い品質と安定したサービスをお客様にご利用して頂く為、上記の通りサーバーメンテナンスサービスを実施させて頂きます。つきましては、メンテナンスサービス実施時の上記該当時間帯におきまして、 弊社サービスのご利用に影響があります。お客様には多大なご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ありません。何卒ご協力賜りますよう重ねてお願い申し上げます。
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